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“强师惠师”住房公积金专项服务工作方案印发 推出多重优质服务
5月7日,《南宁住房公积金管理中心“强师惠师”住房公积金专项服务工作方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》结合“强师惠师”工程,深入推进住房公积金制度在我市教育系统规范运行,围绕维护教师住房公积金权益、便捷办理住房公积金提取、提速保障住房公积金贷款、提供优质住房公积金服务等方面提出工作措施,为教师队伍提供优质的住房公积金服务,助力我市教师实现住房安居梦。
《方案》提出了便捷办理住房公积金提取的有力举措,让教师队伍可以更加便捷地办理住房公积金提取业务。
如在租房提取方面,教师职工及配偶在南宁市行政区域内无自住住房而申请办理公积金租房提取业务的,教师职工无须提供无房材料,南宁住房公积金管理中心(以下简称“管理中心”)通过与市房产管理部门的数据联查机制核查职工有无房情况;在保障房提取方面,教师职工购买保障性住房(经济适用房、限价普通商品住房)的,签订认购协议书后,携带住房相关的准购证、待购通知书或选房通知书等材料即可提前办理购房提取业务,无须等到交付房款后;管理中心实行全城通取业务,教师职工及配偶在南宁市行政区域内购买自住住房的,可根据自身情况,按照就近、便利的原则,在管理中心市、县任一管理部就近办理提取业务。
管理中心还推行业务全程智慧办,让教师队伍享受数据共享无感办理、提取审核快速办理、数据平台多元办理等措施带来的智慧快捷。如教师职工办理购房提取、公积金还贷提取、商业贷款还贷提取、租房提取等业务时均无须提供相关的证明事项材料,可实现即到即办、快速到账。教师职工还可通过管理中心门户网站、爱南宁APP、支付宝、微信网厅等平台办理住房公积金提取业务,购房提取、公积金贷款约定提取、商贷在线提取、租房提取、退休提取、离职提取等6项提取业务已实现全程网办。
《方案》将从落实贷款联办业务、增加业务办理网点、加快贷款办理速度等三方面提速保障住房公积金贷款办理。
贷款联办业务将更畅通。管理中心继续深入推进住房公积金、商业银行、不动产管理等三部门的贷款业务联办,减少教师职工跨部门跑腿办理业务的次数,全程“只进一扇门、只收一套材料、一站式办结、最多跑一次”。
业务办理网点将更多。从今年3月28日起,管理中心在市区范围内实行贷款业务下沉办理模式,贷款业务受理点由原来集中一处分散到城区各管理部,方便教师职工就近办理业务。
贷款办理速度将更快。针对教师职工申请办理的贷款,管理中心将优先提速审理,并配合市级有关部门共同做好销售与贷款全程无缝衔接工作,加快贷款办理速度。同时,管理中心积极落实引入第三方担保机构提供阶段性担保,实行一站式服务,贷款抵押办结后即可放款,实现住房公积金贷款提速增效。
《方案》明确,管理中心各管理部将开通尊师绿色通道,为教师职工办理住房公积金业务提供便捷服务;管理中心推出线上和线下业务预约办理机制,广大教师职工可通过管理中心门户网站、微信公众号、支付宝APP等渠道预约办理住房公积金业务,节约等候时间;及时响应教师职工的诉求,畅通现场投诉和12345、12329服务热线工作机制,对涉及教师投诉、咨询、求助的事项,落实专人负责,及时响应、及时处理、及时回复。
针对部分教师职工跨省跨区通办的需求,管理中心为广大教师职工提供异地转移接续、异地缴存证明、贷款结清证明出具等跨区、跨省通办业务,方便有工作调动的教师办理各类异地业务,扎实推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”。目前已实现8个事项“跨省通办”,实现单位和职工少跑腿、数据多跑路。
《方案》还提出要深入我市公办、民办幼儿园、大中小学、职业技校等教育系统单位开展住房公积金政策宣传,对住房公积金制度建立情况进行检查,确保各单位按时足额为教师职工缴纳住房公积金,切实保障教师的住房公积金权益。
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